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提高亚马逊reviews成功率必须掌握的三大步骤

发布日期:2018-05-03 评论:0 收藏:0

  五一假期很多新手卖家向鼎卖网询问亚马逊reviews是什么?转眼间五一小长假悄悄地走了,正如它悄悄地来,它挥一挥衣袖,不带走一片云彩。好了好了上班ing,收拾好心情继续奋斗了,今天开始普及亚马逊留reviews步骤的干货了。

 亚马逊review是什么

  亚马逊留reviews三大步骤

  1,只有10%到20%的买家在购买完后会反馈。

  ——Amazon报告显示

  我们不能强迫买家反馈,掌握以下几个诀窍能够提高成功的几率:

  如果你也有透过其它管道销售的话,主动与现有且满意你服务的顾客接触,请求他们为你留下好评。

  使用社交媒体管道透过活动请他们为您留下好评。

  Amazon 允许提供免费商品以提供公正的评价,但不允许提供任何促使买家留下好评的诱因,所以要格外留意如何叙述。

  透过卖家的账号要求买家留下反馈,不仅可针对商品也可以针对卖家。

 

  2,透过了解一般买家会抱怨的原因,减少差评的几率

  商品缺货

  商品不如所叙述

  运送时间延迟

  寄错商品

  复杂的退货手续

 

  3,五个增加亚马逊reviews的最佳实践

  邮件索取reviews的效果

  凭借邮件内容和特色排版方式吸引客户留reviews.当卖家与客户达成交易,亚马逊会给卖家生成一个卖家邮箱,卖家通过电邮方式与客户进行交流。

  获取reviews的最佳策略

  关键词研究和首页产品reviews研究。例如:如果首页产品有200个reviews,为了达到这个目标,卖家应该提供一定的产品库存参与促销优惠活动,帮助提高reviews数量。

  如何防止收到免费产品的客户转售你的产品

  对于一些卖家,这已经成为另一种方式来实现零售套利了。

  为了防止这种情况发生,有效的方法是注册品牌,并在亚马逊上备案品牌,亚马逊会根据卖家品牌备案识别卖家独家销售的权利。

  是否适宜公开回复负面reviews

  卖家在应对客户的负面评论时候,要让客户对自己的品牌产生好感,站在客户角度思考,表明真心想帮助他们解决问题的诚意。公开回复负面reviews,可以在线解决客户问题,有助于推广品牌。

 

  亚马逊最新服务条款,需注意什么细节,其实,亚马逊更新条款是没有发生什么变化的。

  但在更新的条款中卖家支持会根据卖家提供多个产品给同一个人,认为这样做是操纵reviews和操纵排名。所以对于疑似刷单的行为,亚马逊是严厉打击的。在未来亚马逊将会加强平台的审核力度。

 



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标签:亚马逊reviews,亚马逊reviews是什么,亚马逊留reviews步骤
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