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亚马逊德国站账号解封紧急处理方案

发布日期:2019-03-13 评论:0 收藏:0

从3月11日8点开始,陆续收到亚马逊发来的邮件,大批卖家的德国站账号被封号,包括已上传税务证书和没上传VAT的店铺。截止昨日上午10点,已有部分卖家的账号逐步恢复正常,而一些卖家的店铺还处于封号状态。据了解,此次大规模封号主要有三种情形分别是误杀、有税号无证书、无需注册VAT,卖家需尽快根据自己的情况采取相应的解决方案,以减少损失。

  亚马逊德国站账号解封的三种解决方案

  产生误杀这种情况仅限于已经取得税号并上传了税务证书且认证成功的情况,如果卖家的德国税务证书都已通过认证,那应该只是亚马逊的误杀,遇到这种情况的卖家不用慌,尽快通过申诉渠道处理即可恢复正常。

  有税号无证书的卖家,如果卖家已经申请了税号且获得税号,但证书还未下发,遇到这种情况,卖家需检查是否有在3月10日前上传税号注册申请表。如果没有则应尽快处理,以等待亚马逊延期至4月15日。值得注意的是,审核税务证书一般需要五个工作日,因此卖家要尽快处理以免造成更大的损失。

  无需注册VAT税号的卖家,如果是自发货的卖家,要先确认是否符合德国当地的缴税条件,确实不符合的,也就是无需注册VAT的卖家,需确认是否有回复亚马逊的免责申明。若未回复的卖家需尽快找到3月1日的邮件,回复yes并等待亚马逊审核。这类情况较少。

 

亚马逊德国站账号解封入口

 

  另外,如果卖家遇到上传了申请表格仍然被封号的情况,需要考虑是否是上传税号失败,如失败则需直接上传税务证书副本,或是否出现未如实申报的情况。遇到这种情况,卖家需补缴过去所欠税金和一定的罚金才能解封。

  针对此次事件,鼎卖分析认为还是卖家对德国VAT事件的理解不够透彻。申请VAT税号是让卖家在税局有备案,而税务证书则是对卖家的税务申报记录进行合规化审查,因此卖家并不是申报税号就可以拿到税务证书,而是审查合格之后才能拿到合规证书,若审查不合规,卖家就拿不到证书。另外,德国税局新法案还规定,卖家不缴税或者漏缴税,平台需连带承担责任,而很多卖家即使提交了德国税务证书申请表进行延期,但仍欠税款,因此被封号。当然,还包括极个别的卖家由于向平台处上传了假德国税务证书副本等情况。

  目前对于这次大规模封号事件的回应是这样的,1.对于已在后台上传税务证书且获得验证的卖家被封店,今天应该都会恢复正常。

  2. 已提交税务证书申请表且已获审核通过的卖家被关店,未来几天会陆续恢复。

  3. 若卖家现在仍未提交税务证书申请表,烦请提交申请表,审核通过后恢复商店且获得延期至4月15日。

  4. 无税务义务的卖家未提交声明表被关店,请到欧洲注册邮箱找出声明链接,填写提交声明恢复店铺。若一周后仍未恢复店铺,届时再向亚马逊提供名单;在提交材料后,会在几个工作日内处理回复。

  这次亚马逊德国站大规模封号事件再次印证了跨境电商市场合规化势在必行,中小卖家只有按照流程走,才能顺利通过此关,若还存在侥幸心理,未来只会举步维艰。如果你有关于德国vat税务或者是德国税务证书问题,可以在网站上在线与我们取得沟通。



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标签:亚马逊德国站解封
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