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小白在亚马逊全球开店需要知道的注意事项
发布日期:2018-05-08 评论:0 收藏:0

国内很多电商卖家表示,听说亚马逊全球开店这个跨境电商平台好赚钱就想去做,结果店铺没什么流量也一直没有交易量,从选品到上架都是自己在摸索,效果并不像大家说的那样好,问题到底出在哪方面呢?接下来鼎卖网为大家分析一下在亚马逊开店注意事项。

 

  第一做好注册店铺前的准备

  在亚马逊平台需要了解亚马逊账号关联的规则,并防止其关联。因为亚马逊是个“重商品而轻店铺”的平台,它会利用账户ID、店铺信息来判断某几个账户是否是同一人操作,如果判定是一人所为,那么就会发生账户关联,杜绝商家上传过多相似产品。在这举例说明:刚开店铺的小刘就遇到了这个困难,他有相同的站点且商品有交叉,于是没几天发现自己被强制下架新账号的全部listing,还好他在鼎卖课堂的跨境电商课程上学到了解决办法,很快便恢复了店铺的正常运营。除了账户关联之外,还有VPS注册、VPN云服务都是新手卖家要注意的问题,只有准备工作做充分了才能保障店铺顺利运营。

 

  第二,需要详细了解亚马逊物流系统

亚马逊FBA标准服务费用表

  目前跨境电商亚马逊发货主要有三种方式:FBA、第三方海外仓、自发货。中国卖家做亚马逊,物流成本成为了产品定价关键的一部分。跨境物流涉及到跨境物流涉及到通关、运输时间、运输方式、清关等一系列的问题,即便不是自发货而是做FBA,也需要先把货物通过跨境物流送到亚马逊的FBA仓库。受制于地理因素,物流环节可以说是亚马逊中国卖家目前的痛点之一。单件商品运费高、递送速度慢、破损和丢包率难以控制等都是需要考虑的问题。因此,如何选择高性价比的跨境物流,成为了中国卖家做好跨境电商平台亚马逊的极为重要的一个环节。选择好了,不但会缩减物流成本,还会得到客户的支持和信赖,反之则会因此招致差评,让辛苦优化的listing曝光、排名和转化率急剧下降。>>>>推荐阅读:

亚马逊FBA头程物流服务

  第三熟悉亚马逊的店铺后台

  除了基本操作以外,在和客户沟通的过程中,许多卖家会头疼客服这个问题。亚马逊平台要求卖家在遇到客户咨询时要第一时间回复,否则扣除绩效。还好所有与客户沟通的信息都在卖家后台首页的message显示,方便卖家查看回复。常见的客户问题有询问产品什么时候到货、退款退货请求以及买前咨询等等,卖家可以提前准备好回复模板来应对。小刘就是在鼎卖课堂学习后,对客户的常见问题都准备好了回复内容,因此在客服问题上保证了及时的回复与良好的服务态度,店铺也因此平稳运营。要知道,亚马逊平台是非常注重用户体验的,只有表现出卖家的专业性和高标准的服务,才能提高店铺的转化率和复购率哦!

 

  小刘在经历了一番开店风波后表示,亚马逊对于小白来说还是有点门槛的,如果你也是零基础做起,不妨花点时间来学习一下,对各种规则研究透彻,知己知彼方能百战不殆!

标签:亚马逊开店注意事项,亚马逊开店注意什么
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